Politique d'expédition

Chez Fixelit, nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les meilleurs délais.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 5 à 10 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

En période de forte activité (soldes, promotions ou fêtes), un léger délai supplémentaire peut exceptionnellement être constaté.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi afin de suivre l'acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, Fixelit ne pourra être tenu responsable des retards ou de la non-livraison du colis.

Colis perdus ou retardés

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai estimé, contactez notre service client à l'adresse contact.fixelit@gmail.com. Nous examinerons votre demande et mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.